Gizlilik politikası

Biz kimiz

Citevana ("Citevana", "biz"), https://citevana.com web sitesini ve Citevana platformunu işletir. Hindistan'daki bağlı şirketimiz mühendislik ve destek hizmetleri sunar ve bizim adımıza veri işleyebilir. Gizlilikle ilgili tüm sorularınız için hello@citevana.com adresine e-posta gönderin.

Hangi verileri topluyoruz

• Ürün güncellemeleri kaydı: e-posta adresiniz ve isteğe bağlı olarak rolünüz ve web siteniz; ayrıca diliniz, sizi getiren yönlendirme kodu veya kampanya kaynağı ve ürün güncelleme e-postaları almayı kabul edip etmediğiniz.
• Ücretsiz araçlar: gönderdiğiniz URL'ler, oluşturduğumuz sonuçlar ve hız sınırlaması ile kötüye kullanımı önlemek için kullandığımız IP adresiniz.
• Onay kayıtları: seçiminizi kanıtlayabilmemiz ve ona uyabilmemiz için rastgele bir tanımlayıcı, tercihleriniz, bildirim sürümü ve diliniz.
• Ürün analitiği (yalnızca izin verirseniz): görüntülenen sayfalar, hangi ücretsiz aracı çalıştırdığınız gibi olaylar ve temel cihaz ile tarayıcı bilgileri. E-posta adresinizi asla analitik hizmetine göndermeyiz.
• Hesap verileri: hesap bilgileri ve Google Search Console, Google Analytics 4 veya Bing Webmaster Tools gibi bağlamayı seçtiğiniz veriler. Erişim belirteçleri depolanırken şifrelenir.

Verileri nasıl kullanıyoruz

• İstediğiniz isteğe bağlı ürün güncelleme e-postalarını göndermek ve sizi getiren iş ortağı veya yönlendirme bağlantısını kaydetmek için.
• Ücretsiz araçları ve kullandığınız platform özelliklerini çalıştırmak için.
• Hizmeti güvende tutmak ve kötüye kullanımı önlemek için.
• Yalnızca izin verdiyseniz ürün haberleri göndermek için. Aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.
• Yalnızca izin verdiyseniz, analitik yardımıyla ürünü anlamak ve geliştirmek için.

Google API verileri (Sınırlı Kullanım)

Citevana'nın Google API'lerinden aldığı bilgileri kullanması ve aktarması, Sınırlı Kullanım (Limited Use) gereklilikleri dahil olmak üzere Google API Hizmetleri Kullanıcı Verileri Politikası'na uygun olacaktır.

• Google kullanıcı verilerini yalnızca Citevana içinde gördüğünüz kullanıcıya yönelik özellikleri sağlamak ve geliştirmek için kullanırız.
• Google kullanıcı verilerini asla satmayız.
• Google kullanıcı verilerini, bu özellikleri sağlamak, yasalara uymak veya sizin onayınızla gerekli olan durumlar dışında başkalarına aktarmayız.
• Google kullanıcı verilerini asla reklam için kullanmayız.
• Citevana çalışanları, siz istemedikçe, güvenlik için gerekli olmadıkça veya yasa gerektirmedikçe Google kullanıcı verilerini okumaz.
• Google kullanıcı verilerini genel yapay zekâ modellerini eğitmek için kullanmayız.

Yapay zekâ özellikleri ve yapay zekâ eğitimi

Bazı özellikler, girdilerinizi yalnızca size sonuç döndürmek için işleyen üçüncü taraf sağlayıcıların yapay zekâ modellerini kullanır. Siz izin vermedikçe içeriğinizi veya bağladığınız verileri yapay zekâ modellerini eğitmek için kullanmayız. Bu tercihinizi istediğiniz zaman geri alabilirsiniz; geri alma o andan itibaren geçerli olur. Bunu size önceden haber vermeden değiştirmeyeceğiz.

Verileri kimlerle paylaşıyoruz

Kişisel verileri yalnızca Citevana'yı çalıştırmamıza yardımcı olan hizmet sağlayıcılarla (barındırma, veritabanları, e-posta gönderimi, onay verdiğinizde analitik ve yapay zekâ modeli sağlayıcıları gibi), kullanımlarını sınırlayan sözleşmeler kapsamında; yasa gerektirdiğinde; veya size bildirimde bulunarak bir birleşme ya da devralmanın parçası olarak paylaşırız.

Kişisel Bilgilerimi Satma veya Paylaşma (ABD)

California Tüketici Gizliliği Yasası'nda (CCPA/CPRA) tanımlandığı şekliyle, kişisel bilgileri satmayız ve bağlamlar arası davranışsal reklamcılık için paylaşmayız. California sakinleri; kişisel bilgilerini öğrenme, bunlara erişme, bunları düzeltme ve silme, satış veya paylaşımı reddetme, hassas kişisel bilgilerin kullanımını sınırlama ve bu hakları kullandıkları için ayrımcılığa uğramama hakkına sahiptir. Talepte bulunmak için hello@citevana.com adresine e-posta gönderin.

AEA ve Birleşik Krallık'taki haklarınız (GDPR)

Analiz ve pazarlama e-postaları için onayınıza, hizmeti yürütmek ve istediğiniz ürün güncelleme e-postalarını göndermek için sizinle yaptığımız sözleşmeye, güvenlik ve kötüye kullanımı önleme için ise meşru menfaatlerimize dayanırız. Verilerinize erişme, bunları düzeltme, silme, işlenmesini kısıtlama veya taşıma, işlemeye itiraz etme ve onayınızı istediğiniz zaman geri çekme haklarına sahipsiniz. Ayrıca yerel veri koruma otoritenize şikâyette bulunabilirsiniz. Veriler AEA veya Birleşik Krallık dışına aktarıldığında Standart Sözleşme Hükümleri gibi uygun güvenceler kullanırız.

Hindistan'daki haklarınız (DPDP Yasası)

Hindistan'ın 2023 tarihli Dijital Kişisel Verilerin Korunması Yasası kapsamında, verilerinizi nasıl işlediğimiz hakkında bilgi isteyebilir, bunları düzeltmemizi, tamamlamamızı, güncellememizi veya silmemizi talep edebilir, onayınızı istediğiniz zaman geri alabilir, haklarınızı kullanması için başka bir kişiyi atayabilir ve hello@citevana.com adresinden bize şikâyette bulunabilirsiniz. Şikâyetinizi çözmezsek Hindistan Veri Koruma Kurulu'na başvurabilirsiniz.

Verileri ne kadar süre saklıyoruz

Hesap verilerini hesabınız açık olduğu sürece, ürün güncellemeleri kayıt verilerini aboneliği bırakana veya silinmesini isteyene kadar, ücretsiz araç kayıtlarını ise yalnızca güvenlik ve kötüye kullanımı önleme için gerektiği kadar saklarız. [Belirli saklama süreleri henüz netleştirilecek.]

Güvenlik

Verileri aktarım sırasında şifreler, erişim belirteçlerini şifrelenmiş olarak saklar, çalışan erişimini sınırlar ve hassas işlemleri kayıt altına alırız. Hiçbir sistem tamamen güvenli değildir; sizi etkileyen bir ihlal olursa yasanın gerektirdiği şekilde sizi bilgilendiririz.

Çocuklar

Citevana, 18 yaşından küçük çocuklara yönelik değildir ve bilerek onların kişisel verilerini toplamayız.

Bu politikadaki değişiklikler

Önemli değişiklikler yaparsak bu sayfayı günceller ve değişiklikler yürürlüğe girmeden önce size bildiririz. Verilerinizi kullanma şeklimizi asla sessizce değiştirmeyiz.

İletişim

Gizlilikle ilgili her türlü talep veya soru için hello@citevana.com adresine e-posta gönderin.