Términos del servicio
Estos términos explican qué puedes esperar de Citevana y qué esperamos de ti.
Última actualización: 17 de septiembre de 2026
Acuerdo
Estos términos son un acuerdo entre tú y Citevana Al usar https://citevana.com, las herramientas gratuitas o la plataforma Citevana, los aceptas. Si usas Citevana en nombre de una organización, confirmas que puedes aceptar estos términos en su nombre.
El servicio actual
Citevana ya está disponible. El plan gratuito y las herramientas gratuitas se pueden usar desde ahora. Se ofrecen tal cual, pueden cambiar y a veces pueden no estar disponibles. Suscribirte a los correos con novedades del producto es opcional y no afecta a tu acceso.
Uso aceptable
- Envía solo URL que tengas permiso para revisar y no uses las herramientas para atacar, sobrecargar o sondear sistemas.
- No intentes eludir límites de uso, cuotas ni medidas de seguridad.
- No uses Citevana para infringir la ley ni los derechos de otras personas.
- No crees cuentas, suscripciones ni referidos falsos, por ejemplo para obtener recompensas de socios.
El agente de correcciones
El agente de correcciones solo aplica los cambios que apruebas tras ver una vista previa. Sigues siendo responsable de tu sitio web y de los cambios que apruebas. Cada cambio se puede revertir y queda registrado. Te recomendamos mantener tus propias copias de seguridad.
Planes, facturación y cancelación
El plan gratuito es gratis para siempre. Los precios de los planes de pago se muestran en la página de precios y pueden cambiar; te avisaremos antes de que un cambio de precio afecte a tu suscripción. Los planes de pago se facturan por adelantado, sin complementos sorpresa, y puedes cancelarlos tú mismo en cualquier momento desde Facturación en la aplicación; la cancelación surte efecto al final del periodo de facturación.
Resultados de la IA
Algunas funciones usan IA. Los resultados de la IA pueden ser incorrectos o incompletos, así que revísalos antes de confiar en ellos. El contenido generado por IA se etiqueta como tal. Consulta nuestro aviso sobre IA para más detalles.
Tu contenido y nuestra propiedad
Conservas la propiedad de tu contenido y tus datos. Nos das permiso para usarlos solo para prestarte el servicio. Citevana, su software y su marca pertenecen a Citevana
Servicios de terceros
Algunas funciones se conectan con servicios como Google, Bing o WordPress. El uso de esos servicios se rige por sus propios términos.
Productos de datos agregados
Si alguna vez creamos puntos de referencia agregados y anonimizados u otros productos de datos a partir de datos conectados mediante un servicio como Google Search Console o Google Analytics, solo incluiremos los datos de un sitio si usted lo autorizó por separado. Le pedimos esa decisión antes de su primera conexión al servicio, y cualquiera de las dos respuestas le permite conectarse igualmente: rechazar simplemente mantiene los datos de ese sitio fuera de cualquier agregado. Puede cambiar su respuesta en cualquier momento en Configuración. Esto no modifica las promesas sobre datos de la API de Google de nuestra Política de Privacidad, incluido que nunca vendemos datos de usuario de Google ni los usamos para publicidad o para entrenar modelos de IA generales.
Exenciones y limitación de responsabilidad
En la medida en que lo permita la ley, Citevana se ofrece "tal cual", sin garantías, y no garantizamos ningún resultado de posicionamiento, tráfico o citas. En la medida en que lo permita la ley, nuestra responsabilidad total se limita a lo que nos hayas pagado en los 12 meses anteriores a la reclamación. Nada de estos términos limita los derechos que te otorgan las leyes de protección de los consumidores.
Suspensión y terminación
Puedes dejar de usar Citevana en cualquier momento. Podemos suspender o finalizar el acceso si incumples estos términos o pones en riesgo el servicio o a otras personas.
Ley aplicable
Estos términos no designan una ley aplicable ni un tribunal exclusivo, porque la empresa que está detrás de Citevana aún no se ha constituido y no tiene domicilio social registrado. Esto no afecta a las normas imperativas de protección del consumidor del país en el que vives, ni a tu derecho a reclamar ante sus tribunales. Cuando la empresa se constituya, indicaremos aquí la ley aplicable y la jurisdicción, y te lo comunicaremos antes de que el cambio entre en vigor. Si necesitas saber hoy ante qué tribunal se presentaría una reclamación, escribe a hello@citevana.com.
Cambios
Te avisaremos de los cambios importantes antes de que entren en vigor.
Contacto
Preguntas sobre estos términos: hello@citevana.com.